Cosa sono i crediti?
I crediti sono necessari per effettuare le offerte su YouBid.it. Per ogni offerta delle aste al ribasso è necessario acquistare il P.Info (pacchetto informazioni) il cui costo è di 200 crediti. Per le aste live ogni
offerta ha un costo di 50 crediti. In generale 100 crediti = 1€.
Cos è il deposito?
Il deposito è il tuo conto prepagato in cui vengono depositati i tuoi crediti. Il deposito è ricaricabile tramite varie forme di pagamento: PayPal, Carta di credito e Ricarica telefonica onnet
Cosa si intende per crediti necessari per ogni offerta?
Per crediti necessari per ogni offerta si intende il costo in crediti per acquistare il servizio di Pacchetto Informazioni.
Cos'è il pacchetto informazioni?
Il pacchetto informazioni è il servizio che ti avvisa sullo stato della tua offerta in tempo reale. Per ogni offerta sulle aste al ribasso è necessario acquistare il pacchetto informazioni.
Cosa si intende per offerta unica ?
Per offerta unica si intende una offerta che è stata effettuata da una persona sola.
Cosa si intende per "asta principianti" ?
L'asta principianti è un tipo di asta al ribasso in cui possono partecipare solo coloro che non si sono aggiudicati alcuna asta al ribasso (ad eccezione dei bonus crediti) negli ultimi 30 giorni ed hanno effettuato almeno una ricarica nel mese in corso.
Come posso controllare lo stato delle offerte?
E' possibile controllare solo lo stato delle offerte che tu hai effettuato. I vari stati possono essere:
- offerta non unica: la tua offerta è stata effettuata da più utenti
- offerta unica: la tua offerta è unica ma non è la più bassa
- offerta vincente: la tua offerta è attualmente l'offerta unica e più bassa e candidata alla vittoria dell'asta
Per le offerte non uniche e uniche viene visualizzata una freccetta che indica se la posizione dell'attuale offerta vincente è più alta o più bassa dell'offerta, se la freccetta
visualizzata ha la punta rivolta verso l'alto (
) significa che l'offerta attualmente vincente è inferiore all'offerta. Se invece viene visualizzata una doppia freccia orizzontale (
) significa che non è possibile stabilire dove si trovi l'offerta vincente rispetto a quel valore.
Attenzione: le freccette visualizzano la posizione dell'offerta attualmente vincente senza considerare gli eventuali valori di offerta ancora liberi
Cos è un'offerta multipla ?
Oltre all’offerta singola è possibile avvalersi di uno strumento per effettuare più offerte in un solo passaggio. Tramite le offerte multiple potrete offrire tutti i valori compresi tra due numeri a vostra scelta, estremi compresi. Ad esempio nel caso vogliate offrire tutti i valori da 5 a 10 centesimi il sito genererà automaticamente l’offerta per: 5cent, 6cent, 7cent, 8cent, 9cent e 10cent per un totale di 6 offerte. Per ogni offerta corrisponderà un pacchetto informazioni che vi informerà sullo stato di ogni singola offerta.
Con una offerta multipla è possibile coprire al massimo 150 valori
Se mentre il sistema sta elaborando le tue offerte l'asta viene conclusa vengono effettuate solo le offerte che il sistema è riuscito ad elaborare prima della conclusione della stessa. I crediti vengono scalati solo per le offerte effettuate.
E' possibile ritirare un'offerta ?
No, le offerte effettuate non possono essere ritirate.
Cosa succede se nessun utente ha fatto l'offerta unica e più bassa?
Viene aggiudicata l'offerta più unica (ovvero effettuata da meno persone) inviata per prima
Come si partecipa alle aste live?
Partecipare alle Aste Live di YouBid.it è semplicissimo, dirigiti nella pagina dell'oggetto e potrai osservare in tempo reale il cambiamento della situazione relativa all'asta. Nella stessa pagina puoi rilanciare l'offerta diventando immediatamente il miglior offerente.
Quanto dura un'asta?
Ogni asta ha una durata di base che viene indicata dal timer in scadenza, il timer viene aumentato di un tot secondi ogni volta che viene effettuata una offerta. Il numero di secondi di cui viene incrementata l'asta ad ogni offerta è indicato nella pagina dell'oggetto.
L'asta live non termina fino a quando non appare la dicitura "Asta Conclusa", si potrebbero verificare a causa della connessione dell'utente ritardi sull'aggiornamento in tempo reale delle offerte, tuttavia quando appare la dicitura "Asta Conclusa" si ha la certezza
che l'asta è terminata
Tuttavia ogni asta ha una data di scadenza massima, superata quella data il timer non viene più incrementato e l'asta segue il suo corso
Cos è un rilancio?
Per rilancio si intende l'effettuazione di una offerta. Effettuando un rilancio si diviene immediatamente il miglior offerente dell'asta. Il prezzo dell'asta viene incrementato di tot centesimi (per la maggior parte di 5 centesimi, il numero preciso è specificato nella pagina dell'asta) ed il tempo
incrementato del numero di secondi specifici.
Perché vedo il timer in colore arancione?
Le aste live vanno in pausa dalle ore 23.00 fino alle ore 9.00. In questo periodo il timer dell'asta si ferma ma è tuttavia ancora possibile partecipare.
Come funzionano gli agenti ?
Un agente è un sistema automatico che effettua le offerte al tuo posto. Puoi creare un illimitato numero di agenti* per ogni asta gratuitamente. Quando crei un agente devi specificare l'offerta minima, l'offerta massima e il numero di offerte totali. L'agente inizierà ad offrire raggiunto il valore impostato di offerta minima e si fermerà quando incontrerà il valore massimo. Creando un agente ti verrà scalato l'importo relativo al numero di offerte che hai scelto, se dovessero rimanere offerte non effettuate ti verranno riaccreditate al termine dell'asta.
Gli agenti entrano in funzione solo a 20 secondi dalla fine dell'asta
Come si crea un agente?
Per creare un'agente è necessario specificare tre parametri: il prezzo minimo (da), il prezzo massimo (a) ed il numero massimo di offerte che può effettuare (max).
Il prezzo minimo e massimo vanno espressi in euro, è possibile usare la virgola (es, € 1,10). Il numero massimo di offerte è il numero massimo di offerte che l'agente creato può effettuare. Raggiunto il numero massimo l'agente si ferma.
E' possibile ritirare un offerta?
Non è possibile ritirare un'offerta (rilancio)
E' possibile ritirare un agente?
No, gli agenti creati non possono essere eliminati fino al termine dell'asta.
Come ricarico il mio deposito?
Per ricaricare il tuo deposito clicca sul pulsante "RICARICA" in alto a destra. Per ricaricare il deposito puoi utilizzare PayPal, carte di credito, carte prepagate, PostePay oppure Ricarica telefonica ONNET
Non è possibile utilizzare il bancoposta (postemat).
Per richieste di accredito particolari è possibile utilizzare il bonifico bancario, contattaci in questo caso
Come ricarico il deposito usando la ricarica telefonica?
Se non possiedi una carta di credito adesso puoi utilizzare La Carta Telefonica OnNet! La carta è disponibile nei 50.000 Punti Vendita Lottomatica
in tutta Italia.
Ecco che cosa devi fare:
* Entra nel punto Lottomatica (
http://www.lottomaticaservizi.it/servizi/ricariche/on_net.html) più vicino a casa tua (sono più di
50.000 in Italia).
* Chiedi una carta telefonica internazionale OnNet da 10,00 o da 20,00 Euro
* Quando richiesto sul sito, inserisci il PIN che trovi stampato sulla carta
* Segui le istruzioni
* Ricevi subito i tuoi Crediti!
Esiste una scadenza per il deposito?
No, il deposito ed il credito ricaricato non hanno scadenza.
E' possibile ottenere il rimborso del deposito?
In quanto l'acquisto di credito corrisponde all'acquisto di un servizio il deposito NON può essere rimborsato.
Cos è un coupon?
Per coupon si intende un codice promozionale che può essere inserito nella pagina di ricarica per ottenere dei bonus di credito.
Per utilizzare un coupon recati sulla pagina di ricarica ed inseriscilo nella casella apposita prima di cliccare su "Effettua Ricarica"
Cosa bisogna fare per partecipare?
Per partecipare a tutti i nostri servizi è necessario effettuare la registrazione al sito nonché accettare sia i Termini di utilizzo che l'Informativa sulla privacy
Quali sono i requisiti per registrarsi?
Per registrarsi è necessario aver raggiunto la maggiore età (18 anni). Inoltre è necessario possedere un indirizzo di posta elettronica
valido per confermare l'account e per ricevere le nostre comunicazioni
La registrazione ha un costo?
No, la registrazione ed il mantenimento dell'account sono totalmente gratuiti.
Posso modificare le informazioni inserite dopo registrazione?
Dopo la registrazione è possibile modificare, attraverso il proprio profilo, l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto. Non è possibile modificare i dati anagrafici né lo stato di residenza
Cosa succede se non ricordo l'username o la password?
Se non ti ricordi il tuo username o la tua password puoi recuperarli cliccando su "Hai dimenticato i tuoi dati?" sotto il pulsante registrati
Come faccio a sapere se mi sono aggiudicato un prodotto?
Se ti aggiudichi un'asta ti verrà inviata una email con la notifica di vincita dell'asta, inoltre potrai visualizzare la vincita nella pagina "aste vinte" del tuo profilo.
Se mi aggiudico un prodotto, quanto devo pagare?
Se ti aggiudichi un prodotto per ritirare l'oggetto è necessario pagare l'offerta risultata vincente e, ove presenti, le spese di spedizione.
Chi non si aggiudica il prodotto paga ugualmente le sue offerte?
No, solo l'aggiudicatario finale è tenuto a pagare la sua offerta vincente
Quali sono le spese di trasporto?
Le spese di spedizione, ove presenti, ammontano a € 10,00. I pacchi vengono spediti tramite corriere espresso assicurato.
Quali garanzie sono offerte sui prodotti?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per ulteriori informazioni riguardanti il diritto di recesso e la garanzia contattare l'assistenza clienti.
Dove vengono effettuate le spedizioni?
Le spedizioni vengono effettuate in tutta l'unione europea (UE)
Quanto costa un agente ?
Il costo di un agente è dato dal numero di offerte massime che può effettuare. Le offerte non effettuate vengono rimborsate al termine dell'asta.
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